引越し業者を選ぶ際のサービス・オプション

引越し業者を選ぶ際はサービス&オプションを見極めよう

サービス&オプションを見極めよう

引越し業者を決めるに当たっては料金以外にもサービスも大切なところです。

 

何かしらのトラブル後に、
「お金かけてでもサービスのいい引越し業者に頼めばよかった」と後悔することもあるでしょう。
ここでは料金以外の引越し業者が用意するサービス面をご紹介したいと思います。

 

魅力あるオプションサービス

引越し業者の用意するオプションサービスは大手になればなるほど充実しています。
サービスの中には無料と有料のものが存在します。

 

無料で受けられるサービス

一番多く見受けられるのは「掃除」ですね。
10分間程度の掃除を行ってくれて、場所は室内か自宅の近所などを選ぶことができます。

 

それ以外には
「不要ダンボールやゴミの無料引取り」「公共料金(ガス、水道、電気など)の連絡代行」
変わったところで言えば「盗聴器発見サービス」などもあるようです。

 

有料で受けられるサービス

有料のオプションサービスは大手であれば一通りの考えられるものは揃っています。
「エアコンの脱着」「ピアノ調律」「車の搬送」「ハウスクリーニング」などが主ですね。

 

特にエアコンの脱着は通常ならばエアコン業者とこちらでスケジュール合わせをしなければならないところです。引越し日に併せて取り外しと取り付け日を調整しなければなりませんので、引越しの作業スタッフが行えるとその交渉の手間が省けて非常に効率的です。

 

決定付けるサービスがないのが欠点も

これだけのオプショナルサービスですが、実は大手であればどこでも実施しているサービスです。
ですので、上記サービスだけで引越し業者を選定するのは難しそうです。また有料サービスはそれぞれの料金も安くはないので、複数のサービスに申し込むとそれなりの金額になってしまいます。

 

しかし、これらのサービスはすべて付加価値サービスと言われるものです。
その付加価値サービス、いわゆるホスピタリティの頂点に立つのは「作業スタッフの親切な対応と笑顔」ではないでしょうか。
無愛想なスタッフがもたもたと作業を行っていたら、どんな優良なサービスでも消費者は満足しません。
逆に無料サービスだけでも、作業スタッフの人たちが親切、丁寧に対応してくれたら、次回も同じ引越し業者を利用したいとも思いますし、知人におすすめもできますね。

 

スタッフの対応は口コミからも判断できますし、業者選定前の交渉時に営業担当とも接する機会があります。
気持ちよく引越しを終えたい方は
上記サービスの他、スタッフ対応に関しても気にかけて業者を選ぶようにしましょう